CAYMA HAKKI

Youoya.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

• Alıcının isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler.

İADE SÜRECİ

İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. İade onaylandığında, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kanala (kredi kartı/banka hesabı) iade edilir.